Refund policy

Політика повернення коштів

Ми прагнемо, щоб кожна річ сиділа на вас ідеально. Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту його отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

1. Умови повернення Щоб товар підлягав поверненню, він має відповідати таким критеріям:

  • Товар не був у використанні, не має слідів носіння, прання, плям чи сторонніх запахів.

  • Збережено товарний вигляд, усі оригінальні бірки, ярлики та пакування.

  • Зверніть увагу: натільна білизна та шкарпетки обміну та поверненню не підлягають.

2. Повернення комплектів Якщо ви замовляли набір (наприклад, зіппер + штани + футболка) і вам не підійшов розмір лише однієї одиниці, вам не обов'язково повертати весь комплект. Ми можемо зробити обмін розміру конкретної речі.

3. Процедура повернення коштів

  • Після отримання та перевірки повернутого товару ми повідомимо вас про схвалення або відхилення повернення коштів.

  • У разі схвалення, кошти будуть автоматично повернуті на вашу кредитну картку або оригінальний спосіб оплати протягом [1-3] робочих днів.

4. Витрати на доставку

  • Покупець самостійно оплачує вартість доставки при поверненні або обміні товару, якщо він не підійшов за розміром або фасоном.

  • У разі отримання бракованого товару або помилки з нашого боку (неправильний розмір/колір), усі витрати на пересилку покриває магазин.